Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a AlugaAqui Máquinas e Equipamentos (CNPJ 03.037.369/0001-67), com sede na Rua João Polezel, 62 — Jardim das Palmeiras, Sumaré/SP, CEP 13172-390 ("AlugaAqui", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site alugaaquimaquinas.com.br ou entra em contato para alugar máquinas e equipamentos.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e se aplica a todos os visitantes, clientes e potenciais clientes que interagem com nossos canais digitais (site, WhatsApp, Instagram e Facebook).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações e melhorar sua experiência:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você solicita um orçamento ou fala com nossa equipe.
• Dados da locação: equipamento de interesse, período desejado e endereço da obra, necessários para viabilizar a entrega.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, coletados por meio de cookies (veja a seção 5).
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou convicções religiosas) e não solicitamos esse tipo de informação em nossos canais.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e viabilizar a locação de equipamentos;
• Organizar entrega, retirada e suporte técnico durante o período de aluguel;
• Enviar comunicações sobre o andamento da locação (confirmações, prazos, cobranças);
• Entender como o site é utilizado, para corrigir problemas e melhorar a navegação;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• Com o seu consentimento, enviar comunicações comerciais e anúncios personalizados.

4. Base legal

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para viabilizar a locação de equipamentos solicitada por você;
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• Consentimento: para cookies não essenciais e comunicações de marketing, sempre revogável a qualquer momento;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei (por exemplo, emissão de nota fiscal).

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer preferências e entender como o site é utilizado. Classificamos os cookies do nosso site nas seguintes categorias:

Categoria	Finalidade	Pode ser desativado?
Necessários	Garantem o funcionamento básico do site (ex: lembrar sua escolha de cookies).	Não
Analíticos	Medem o uso do site de forma agregada e anônima, para identificarmos melhorias (ex: Google Analytics).	Sim
Marketing	Usados para exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Meta/Facebook Ads.	Sim

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo botão abaixo, ou diretamente nas configurações do seu navegador — o que também pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário, com:

• WhatsApp/Meta: ao entrar em contato pelo nosso número, sua conversa é processada pela infraestrutura do WhatsApp/Meta;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura: responsáveis por manter o site no ar;
• Ferramentas de análise e publicidade (quando você consente com cookies analíticos/marketing), como Google Analytics e Meta Ads;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações de contato recebidas pelos nossos canais.

8. Prazo de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais fiscais e contratuais (em geral, até 5 anos após o encerramento da relação comercial). Dados de navegação coletados por cookies são mantidos conforme a validade de cada cookie, podendo ser removidos a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Se opor a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail contato@alugaaquimaquinas.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99575-7318, informando seu pedido. Responderemos em prazo razoável e, sempre que possível, em até 15 dias corridos.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais da construção civil, não sendo destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitá-la ocasionalmente.

13. Legislação aplicável e contato

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de Sumaré/SP para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@alugaaquimaquinas.com.br.